常见问题

您可通过本公司官网提前预订二世谷雪地快线。 座位数量有限，请尽早预订。 ※最晚可于发车时间前1小时办理预订。

请在网站上查看运行状况。 如果取消，我们将通过电子邮件通知您。 如果取消，将全额退款。 (退款将退还至付款时使用的信用卡）。

若在出发日前8天的17:00之前取消预订，可免收费用。 此后取消预订，根据取消日期不同，可能会产生部分或全额费用。

最迟可在使用前一天的17点前进行更改。 但请注意，根据更改或取消预订的时间不同，可能会产生取消费用。

最晚可在出发时间前 1 小时进行预订。 *如果参观当天有空位，我们将通过电话回复您的预约。 *由于巴士已满，只有预约者才能乘坐巴士。

根据您的电子邮件软件的安全设置，您的电子邮件可能会被转到垃圾邮件箱。 请检查一次。

该商品可能已售罄，如预订时出现错误，请联系我们。

我们不提供学生优惠、残障人士优惠、老年人优惠或往返优惠，但提前至使用日前一天预约可享受优惠。

途中将安排一次如厕休息。 详情请参阅各条“二世谷雪地快线”行程的“行程·时间表”部分。

运行时刻表已发布在以下页面。 最新信息会定期更新，请查看各班车详情页面以了解最新的运行情况。 https://zhcn-nse.ks-limo.com/article/schedule2_chs?lng=zh-CN

所有课程均不保留座位。

每位乘客最多可携带两件手提行李上车。

巴士行李后备箱内，只能存放一件行李箱和您的滑雪用具。 请注意，除了滑雪设备，其余携带两件或以上的行李箱和携带巨大行李箱的乘客可能会被拒绝乘车。

请不要打扰其他客人。 请带走所有垃圾。

联系旅游服务台。 *咨询时请提供您的预订编号。

我们为您准备了路线指引页面。请参考该页面前往 NSE 专用柜台。 https://zhcn-nse.ks-limo.com/article/access_chs?lng=zh-CN

(飞机航班换乘巴士的所需时间） 　从国际航班抵达机场后，再到NSE柜台完成乘坐巴士手续为止至少需要 90 分钟。 　从国内航班抵达机场后，再到NSE柜台完成乘坐巴士手续为止至少需要 45 分钟。 (巴士换乘飞机航班的所需时间）。 　从到达新千岁机场后，再到国际航班起飞时间为止，至少 120 分钟以上的时间。 　从到达新千岁机场后，再在到国内航班起飞时间为止，至少需要 60 分钟以上的时间。 以上时间仅供参考。 请注意，如果您错过飞机航班，我们概不负责。

您只需要出示手机上的电子车票。